基于波特五力模型的企業競爭戰略研究

易文

摘要：在國內電子信息行業迅猛發展的背景下，電子信息企業面臨的市場競爭環境日趨復雜多變，為增強自身的競爭優勢，并獲得可持續發展，企業應制訂合適的競爭戰略。文章借助波特五力模型，從潛在競爭對手的威脅、現有競爭對手的競爭、供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力和替代品的威脅五個方面入手分析新疆長城計算機系統有限公司所處的競爭環境，基于波特五力模型分析得出，當前公司面臨較為激烈的市場競爭，基于公司當前的虧損現狀，成本領先戰略不太適合，集中化戰略與差異化戰略則是相對更好的選擇，通過這兩個競爭戰略的實施，將有助于增強公司的競爭力，扭轉公司的虧損局面。

關鍵詞：波特五力模型;競爭戰略;電子信息企業

近些年我國電子信息行業發展速度飛快，量與質層面均呈現出顯著的變化。從量的層面來說，伴隨電子信息用戶需求的日益增加，國內電子信息企業數量逐步增加;從質的層面來說，電子信息產品與服務的質量得到了顯著改善，更好地滿足了電子信息用戶的需求。新疆長城計算機系統有限公司作為新疆當地具有代表性的公司，在新疆電子信息產業發展過程中具有重要的作用和影響。當前時期，新疆長城計算機系統有限公司整體盈利情況不太樂觀，營業收入與預期目標存在較大差距。在這種情況下，新疆長城計算機系統有限公司應當進一步提升競爭力?；诖?，研究新疆長城計算機系統有限公司的競爭戰略顯得尤為重要。

一、相關理論概述

（一）波特五力模型概述

波特五力模型是分析企業戰略的經典工具，最早出現于美國波特教授所著的《競爭戰略》中，波特教授在對影響企業戰略制定諸多因素進行深入分析的基礎上，提煉出來潛在競爭對手、現有競爭對手、供應商、購買者、替代品等五種因素，這五種因素對企業戰略的選擇影響最大，進而形成了五力模型。

一是潛在競爭對手的威脅。潛在競爭對手的威脅具體是指有意向選擇進入該行業新的競爭對手，新加入的競爭對手可能產正面或者負面兩種影響。新的競爭對手進入該行業難易程度與受到報復的概率，決定了給已有企業帶來的負面影響程度。加入行業的障礙越小，潛在報復的可能性越小，來自于新的競爭對手威脅就會越大。

二是現有競爭對手的競爭。產業內部已有競爭者的競爭方式常見于價格競爭和廣告競爭。當企業在產業內地位受到挑戰或者遇到更好的發展機會時，往往會進一步加劇產業內競爭。其中，價格戰競爭有可能導致兩敗俱傷的結果，對參與競爭的各方都會產生不利影響，進而制約了整個產業的健康發展。廣告戰的方式一般會讓企業借此提升產品銷量，有助于增強企業的知名度。

三是供應商的討價還價能力。當市場中只有一家供應商，同時替代品也很少的時候，供應商的討價還價能力會有所提升，進而會增加企業的采購成本。

四是購買者的討價還價能力。當購買者掌握豐富的產品知識，同時在不同產品之間選購成本不高時，購買者的討價還價能力也會有所提升，進而迫使企業降低產品售價。

五是替代品的威脅。替代品出現對產業發展影響是比較大的，因為受到替代品威脅的不是某一個企業，產業內全部企業均會受到替代品的威脅，這種情況對企業經營極為不利。

（二）競爭戰略理論

根據波特的競爭戰略理論，企業的競爭戰略包括總成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。其中，總成本領先戰略是指企業在采購、生產、營銷等各個環節嚴格控制成本，做到全行業成本最低。差異化戰略是指企業在產品或者服務方面采取有別于競爭對手的做法，使其產品或服務與競爭對手相比，具有明顯的不同，從而形成自己的獨特之處，并為客戶所認可。集中化戰略主要指企業把有限的資源條件聚焦于特定的目標顧客群體，為他們提供滿意的產品或服務，從而增強顧客的忠誠度。

二、新疆長城計算機系統有限公司的發展現狀

新疆長城計算機系統有限公司是中國長城科技集團有限公司在新疆烏魯木齊設立的全資子公司。主營產品和服務范圍不僅包括計算機及相關配件的研發生產，也包括與產品配套的相關服務。公司以國產自主安全產品、民族品牌電腦制造為突破口，依托智能制造生產線，實現年產100萬臺整機制造能力，全力服務新疆經濟社會發展，輻射西北五省及“一帶一路”沿線國家。首批自主研發的中國長城（新疆）“天山系列”計算機整機于2020年5月15日順利下線，開啟了本土研制計算機、相關配件及自治區電子信息制造業的新篇章，對促進新疆數字經濟發展、加快信息化建設、帶動高層次就業發揮了重要的作用。中國長城科技集團在新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊市打造以PK技術（飛騰CPU+麒麟OS操作系統）體系為核心的計算機相關軟硬件和研發中心等相關業務。前期計劃投資約2.7億元，用于生產線、廠房基地及適配中心的建設;后期圍繞PK系統生態體系的建立，帶動信息創新發展及信息安全上下游產業發展。通過多種金融渠道，聯合社會資本與地方政府共同發起設立信息創新發展產業基金，形成自主安全產業集群，預計后期總體投資不低于10億元。當前階段，公司正處于承上啟下的關鍵節點，是實現公司飛躍式發展的重要時期。

（一）生產經營情況

2020年，公司自主安全業務營業收入9790萬元（含長城內部交易2389.39萬元），經營利潤-403萬元。2020年中又投入資金823萬元，用于生產線線體建設及空壓機、風淋室、空壓管線的施工;9月中旬，投入資金455.22萬元，啟動產線弱電智能系統建設（目前已成建設進度90%，預付款50%）。10月份，完成了內控手冊及建設，現處于試運行階段，后期根據實際運行情況進行調整。2020年新疆市場占有率達到30%。公司制造工廠已完成產線基礎建設，2020年5月15日完成了首批產品下線。按照現有人員配備實際生產能力為：150臺/日;人力配備充足裝配技術成熟產線實際產可達500臺/日？譹？訛。2021年公司制造工廠按照現在產線特性主要以生產通用臺式機為主，包括DF712/DF716及客戶需求各類機型的增改配工作?，F在通用機已開始量產，該機型的生產工藝正在做精益化改進。當前公司生產經營中面臨的主要困難有：受疫情影響本地人口有一定的流失，整體行業受到較大沖擊，對于市場造成一定影響;長城公司進入新疆市場較晚，加之新疆信息創新市場競爭激烈，終端產品單一，產品毛利薄，地廣人稀、交通不便利，銷售成本高，公司的生產經營情況不太理想。07803710-7422-4210-B226-3B3F549DC61A

（二）財務指標

公司2021年度經營目標完成情況如表1所示。

由表1可知，2021年公司營業收入年度目標為21000萬元，僅完成了13000萬元，完成率為62%，營業收入與預期目標存在較大差距。此外，2021年公司扣非歸母公司凈利潤年度目標為172萬元，僅完成了-409萬元，完成率為-238%，表明公司2021年整體盈利情況不樂觀。

三、基于波特五力模型的新疆長城計算機系統有限公司競爭環境分析

結合新疆長城計算機系統有限公司的發展現狀可知，公司當下的市場競爭力明顯不足。隨著新疆當地電子信息企業之間的競爭日趨激烈，需要更好地把握行業競爭環境的變化，在此借助波特五力模型對新疆長城計算機系統有限公司的競爭環境進行分析，以更好地了解競爭對手，幫助其制定合適的競爭戰略。

（一）潛在競爭者的威脅

對于產業整體而言，潛在競爭者出現是有利的，然而對于已有的企業來說，潛在競爭者的出現則會加劇市場競爭，從而可能威脅到已有企業的市場地位。由于潛在競爭者的加入，已有企業的客戶資源可能被搶走，市場占有率會面臨下降的趨勢。作為新疆當地的電子信息企業，新疆長城計算機系統有限公司發展起步較晚，且主要面向西北地區提供產品與服務。因而，其潛在競爭者的威脅主要來自國內新成立不久的電子信息企業，而不是國外電子信息企業。

（二）現有企業間的競爭

對一個行業而言，已有企業由于存在較大的利益關聯與利益沖突，因而他們之間的競爭是最為激烈的。這種競爭結果將直接導致處于競爭劣勢地位的企業失去較多的市場份額。與新疆當地的部分電子信息企業相比，資金充裕和技術先進的總公司雖然為新疆長城計算機系統有限公司的發展提供了有力的支撐，然而相較于那些特大獨立發展的企業，新疆長城計算機系統有限公司在市場中的競爭優勢就不明顯了，甚至在競爭中處于相對被動的地位。

（三）購買者討價還價能力

近年來，購買者在市場中的話語權日益增加，電子信息產業也不例外。與此同時新的電子信息企業不斷涌現，為購買者提供了更多的選擇，市場競爭比以往更加激烈，在企業不占主導地位的形勢下，購買者討價還價的能力自然會不斷增強。在新疆，新疆長城計算機系統有限公司與當地各大運營商均有較為穩定的合作關系，如電信、聯通、移動都是公司重要的合作伙伴，公司常年為這些大型通信運營商提供大批所需要的軟硬件設施。然而，隨著新的電子信息企業越來越多，為這些運營商提供了更多可以選擇的機會，這在一定程度上提升了他們的討價還價能力，進而對公司的產品銷售帶來了不利影響。

（四）供方討價還價能力

由于計算機相關產品與配套服務是公司的主要業務，公司對供方的依賴性較強，供方供貨的及時性和穩定性會對公司產生重要的影響。因而在選擇供方時，公司會綜合考慮企業聲譽、產品質量等因素，這些因素與公司的發展戰略相匹配有助于公司產品與服務發揮更大的價值，為用戶提供更加優質服務。當前階段，就公司供方而言，主要聚焦于產品組件供方與物流供方兩個方面。因而，為應對供方討價還價的不利局面，公司應想辦法與供方構建較為穩定的合作關系，確保企業戰略目標的實現。

（五）替代品的威脅

對于替代品而言，其可以給用戶帶來相似的滿意度，如果A商品價格上升，那么用戶會去尋找價格更低，同時能夠滿足其需求的B商品進行替代。因此，對于現代企業來說，在發展過程中需要留意市場中出現的替代品，及時采取相應的措施以應對替代品產生的威脅。在新疆本地，有不少與新疆長城計算機系統有限公司規模相當，且經營范圍高度相似的企業，為了獲取競爭優勢，這部分企業借助產品模仿或者交替更新的手段，尋求替代新疆長城計算機系統有限公司的產品與服務。因而，對于新疆長城計算機系統有限公司而言，面臨一定的替代品威脅，公司應當想辦法提升產品競爭力，進而克服替代品的威脅。

四、新疆長城計算機系統有限公司發展的競爭戰略

通過五力模型分析不難得出，無論是潛在競爭者的威脅、現有企業間的競爭，還是購買者討價還價能力、供方討價還價能力及替代品的威脅，均對新疆長城計算機系統有限公司的長期穩定發展具有不小的影響。依據波特的五力模型理論，借助對影響電子信息行業競爭態勢的五種力量的分析，可以形成增強新疆長城計算機系統有限公司競爭力的一般性戰略。下面主要分析成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略對新疆長城計算機系統有限公司的適用性。通過對這三個競爭戰略的分析，可以確定新疆長城計算機系統有限公司的競爭策略，以應對未來更為激烈的市場競爭。

（一）成本領先戰略

實施該戰略要求企業具有非常強的成本控制能力，將成本降至最低。通常實施該戰略的企業希望借助成本優勢實施低價策略。當前階段，新疆長城計算機系統有限公司的盈利能力偏低，若一直降價，就會進一步削弱公司的盈利能力，有可能使公司面臨虧損的局面，因而考慮公司資源現狀，成本領先戰略顯然不太適合。

（二）差異化戰略

差異化戰略的實施，要求新疆長城計算機系統有限公司強化產品與服務特色，并以此打造“賣點”，吸引客戶關注。無論是公司憑借專用機市場優勢繼續保持涉密領域的市場占有率，還是專注于向用戶提供更好的服務體驗及提供和競爭對手不一樣的產品與服務是其基本目標。因而考慮公司自身資源條件，差異化戰略是一個好的選擇。

（三）集中化戰略

集中化戰略的實施，要求新疆長城計算機系統有限公司集中現有資源條件服務特定的用戶群體，注重客戶忠誠度的培養。對于新疆長城計算機系統有限公司來說，當前借助專用機市場優勢在涉密領域擁有較為穩定的市場份額和相對的競爭優勢，可以繼續為該市場提供高質量的產品和優質的服務，提升用戶的滿意度和忠誠度。采用該戰略，不僅可以充分發揮公司的資源優勢，而且有助于公司進行創新，進而形成差異化優勢。因而，集中化戰略也是一個好的選擇，并且集中化戰略與差異化戰略的有效結合，將更加有助于公司競爭力的提升。

五、結語

新疆長城計算機系統有限公司作為新疆電子信息企業，在新疆信息化建設中扮演了重要角色。借助波特五力模型分析得出，新疆長城計算機系統有限公司發展所處的市場競爭較為激烈。結合公司當前的虧損現狀，成本領先戰略不太適合，集中化戰略與差異化戰略是相對更好的選擇，這兩個競爭戰略的有效結合，將有助于提升公司的競爭力，從而促進公司的可持續發展。

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